Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre

Chez Coralynthevo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de webinaires en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Créez un compte sur notre plateforme
• Vous inscrivez à un webinaire ou à une session de formation
• Remplissez des formulaires de contact ou de demande d'information
• Participez à des sondages ou enquêtes
• Communiquez avec notre équipe d'assistance

Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations professionnelles
• Préférences de formation et centres d'intérêt

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Données de performance et d'utilisation
• Informations sur l'appareil utilisé

1.3 Informations relatives aux webinaires

Lors de votre participation à nos webinaires, nous pouvons collecter :

• Enregistrements audio et vidéo des sessions
• Messages et questions posées durant les webinaires
• Données d'interaction et de participation
• Résultats d'évaluations et de quiz

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer l'accès à nos services de webinaires
• Traiter vos inscriptions et gérer votre compte
• Envoyer des confirmations, rappels et informations sur les sessions
• Améliorer la qualité et le contenu de nos formations
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Analyser l'utilisation de la plateforme et générer des statistiques
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

3.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, analyse)
• Experts et formateurs : professionnels animant les webinaires auxquels vous participez
• Partenaires éducatifs : organisations avec lesquelles nous collaborons pour offrir du contenu
• Autorités légales : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

3.2 Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés dans différents pays. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes de protection des données applicables.

4. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Améliorer la performance et la fonctionnalité
• Personnaliser le contenu et les recommandations

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la destruction
• La perte de données

Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès, les sauvegardes régulières et la surveillance de sécurité. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir votre compte
• Respecter nos obligations légales et contractuelles
• Résoudre les litiges et faire valoir nos droits

Les critères de conservation varient selon le type de données et la nature de notre relation. Vous pouvez demander des informations spécifiques sur nos périodes de conservation.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : support@coralynthevo.sbs

8. Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications concernant :

• Nouveaux webinaires et programmes de formation
• Offres spéciales et promotions
• Actualités et ressources éducatives
• Enquêtes et demandes de feedback

Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en nous contactant directement.

9. Données des mineurs

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Enregistrements de webinaires

Les webinaires peuvent être enregistrés à des fins pédagogiques et d'archivage. En participant à un webinaire :

• Vous acceptez que votre voix et image puissent être enregistrées
• Les enregistrements peuvent être utilisés pour créer du contenu de formation
• Vous pouvez désactiver votre caméra et microphone si vous ne souhaitez pas être enregistré
• Vous pouvez demander la suppression de votre participation d'un enregistrement

11. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

• Les changements dans nos pratiques
• Les évolutions technologiques
• Les modifications légales ou réglementaires
• Les améliorations de nos services

Les modifications importantes seront communiquées par email ou via un avis sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette politique.

13. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir nos services de webinaires
• Consentement : lorsque vous acceptez explicitement le traitement
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligations légales : pour respecter les exigences réglementaires

14. Profilage et décisions automatisées

Nous pouvons utiliser des outils automatisés pour analyser vos préférences et personnaliser votre expérience. Ces analyses peuvent inclure :

• Recommandations de webinaires basées sur vos intérêts
• Suggestions de contenu personnalisé
• Optimisation de l'expérience utilisateur

Ces traitements n'ont pas d'effets juridiques significatifs sur vous. Vous pouvez vous opposer à ce profilage en nous contactant.

15. Protection des données par conception

Nous intégrons la protection des données dès la conception de nos systèmes et processus :

• Minimisation des données collectées
• Pseudonymisation et chiffrement lorsque possible
• Contrôles d'accès stricts
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

16. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Coralynthevo

Adresse : 12 Rue de la Salle l'Évêque, 34000 Montpellier, France

Email : support@coralynthevo.sbs

Téléphone : +33680338023

17. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

18. Consentement

En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans ce document.